2025年10月28日，吉年颐养中心正式揭牌开业。

这一天，31岁的刘杰杰和团队足足期盼了两年。从一纸空白立项图纸，到错落有致的康养院区；从零散的人员筹备，到专业完善的服务团队，他带领团队，将美好养老愿景一步步落地成真。短短72天突破百人入住，刷新武汉养老行业最快纪录——这一刻，他终于松了一口气。

很少有人知道，十年前，毕业于三峡大学新闻专业的他，毅然放弃主流赛道，转身投身小众、辛苦的养老行业时，身边满是质疑与不解。没人理解朝气蓬勃的年轻人，为何偏偏选择扎根养老领域，而刘杰杰，用近十年坚守与蜕变，给出了最动人的答案。

开业即口碑爆棚的背后，是独树一帜的初心定位。

吉年颐养中心总建筑面积3.9万平方米，规划500张床位。一楼到四楼是一级综合医院，五楼是空中花园、餐厅、电影院、阅览室，六到十二楼是适老居养楼层，十三楼是认知症照护专区。楼下就是公园，周边商超环抱。

“去养老化”，是刘杰杰施工前期反复强调的设计理念。“为什么养老院一定要像养老院？”。打破传统设计，参照高端公寓和精品酒店的逻辑，主动牺牲颐养中心部分可售床位的得房率，把面积留给公共活动区、会客厅。适老化设施和软装家具全部选用国内一线产品，从卫生间扶手到床头呼叫铃，每一个细节都经得起细看。

“这不是一个处处设限的养老机构，而是给予老人尊重的温暖的家。”开业当天，一位家属动情地说。

为了挖掘更多年轻团队，刘杰杰主动联动省内各大院校，对接老年服务、学前教育等相关专业，搭建稳定的实习实训基地。由院长带队手把手实操教学，开放市场、行政、照护等多岗位轮岗机会，让他们全方位积累经验、快速成长。

20岁的周运泽，毕业于咸宁职业技术学院，是中心最年轻的护理员，曾接手一位严重失智的爹爹，刚来的时候老人经常吵着要回家，把衣服物品往窗户外扔，小周一次次拉着手安抚，一次次把窗台上的衣服捡回，经过耐心的照料，爹爹现在已经是参加楼层活动的积极份子了。

22岁的杨意，毕业于武汉民政职业学院，实习后就留任，他如今已担任起了护理组长，是部门主管的左膀右臂。93岁的张爷爷记不住他的名字，但每次见到他都会喊一声：“大孙子来了！”

“年轻人纯粹、热忱、有同理心，愿意用心倾听长者的需求。”为留住他们，刘杰杰搭建了技术、管理双晋升通道，“技术岗从一星到五星进行等级评级，五星护理员的薪资有7000多元，管理岗可以从组长一直到副院长”。如今，颐养中心护理团队平均年龄仅39岁，成为守护长者幸福晚年的中坚力量。

在吉年颐养中心，老人不是被“照顾”的对象，而是被“尊重”的个体。

“颐心乐队”是院内最受欢迎的社团之一，刘杰杰带着几位会乐器的员工组建，红歌、老歌、流行曲轮番唱响，固定排练、定期演出，偶尔还会有快闪活动，老人们在引导下也组建了非洲鼓社、木兰拳社、京剧社，院方提供场地和后勤，让每位长者都能找到热爱、收获快乐。“现在院里大型活动不愁节目，每个社团都可以演出，我不想他们当台下的观众，我要他们做晚年的主角。”

鼓励老人“自己动起来”的，是一套创新的“吉年币”激励体系。参加文体活动、手工课、集体活动都能攒币，攒够了就能兑换生活物资。老人们像孩子一样认真地积攒，不是为了那点东西，是为了那份被看见、被认可的快乐。

定期召开的长者代表大会、餐饮联席会、服务联席会，刘杰杰一直在坚持，期期参与。不同于“养老院听安排”的传统模式。老人代表参与院内管理，大到餐饮口味调整，小到活动时间安排——他们真正成了这个“家”的主人。

“教育不是灌输，而是唤醒；养老不是照料，而是尊重。”刘杰杰将蒙台梭利教育理念融入康养服务。

在吉年颐养中心，老人不需要统一作息，不用强制参与活动。每天下午的可选活动时间，他们自由支配。“我们要做的，是提供选项，不是下达指令。”护理团队也从被动响应需求转向主动预判服务风险——在老人开口之前，先看见。

这份执念，源于童年最深的遗憾。早年奶奶因无人悉心照料离世，这份亏欠成为他多年不变的初心：“我想让每一位长者，都能拥有有尊严、有温度、有品质的晚年。”

十年坚守，褪去青涩。曾经弃新闻理想、择康养赛道的年轻学子，如今已是管理百人团队的院长。他没有站在聚光灯下执笔写故事，却扎根一线，为无数长者书写了温暖圆满的晚年篇章。

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