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城市更新 | 江城烟火里，百年车站焕新相伴

发布时间：

2026-05-28

百年汉口站，承载江城的城市记忆，

见证无数人的奔赴与归程。

近期出行高峰时段，

车站客流再创新高，

熙攘人流中，焕然一新的站区服务

暖心便捷的出行体验，

让这座百年枢纽焕发崭新生机。

为切实解决旅客出行痛点、升级枢纽服务品质，集团旗下中天昱诚商管公司联动汉口火车站地区综合管理办公室，秉持“便民优先、服务为本”理念，对站区配套设施开展精细化提质改造。聚焦民生短板、精准盘活空间资源，以务实举措优化出行环境，用国企担当守护万千旅客归途。

长期以来，汉口站受空间限制，存在配套不足、服务场景单一等问题，旅客“找水难、热饭难、寄存难”等出行难题亟待解决。

此次提质改造，中天昱诚公司主动对接汉口站地区综管办，立足旅客真实需求，通过科学规划、盘活零散闲置空间，打造标准化便民服务场景，精准破解出行堵点难点，全方位提升出行便捷度。

焕新升级的东亭志愿者服务站常态化专人值守，全天候提供出行咨询、路线指引、应急帮扶等暖心服务。站内配齐免费饮水机、应急药品、爱心轮椅，贴心的饭菜加热服务，切实解决旅客旅途刚需。

一位常年在汉口站中转的商务旅客说：“以前手机没电、想喝口热水都难，现在驿站里全解决了。”后续站区还将增设智能行李寄存柜，让旅客轻装出行、从容赶路。

为完善全天候配套服务，车站网约车停靠点、地下出站口、地上西亭三处便民商亭正式投用。商亭品类齐全，全天候供应热饮、零食及日用百货，彻底解决深夜到站无消费补给的尴尬。

地下分流处引入特色茶饮，进站口打造武汉特产购物点，让出发与抵达之间，多了一份属于江城的烟火温情。“下车就能买到热腾腾奶茶，还能带点鸭脖子回去，方便又暖心。”一位外地游客如是说。

本次改造同步完成站区亮化与导视系统升级，优化导视指引体系，让旅客通行更高效、更安全。

深度融入荆楚文脉与江城风貌，将红色文化、城市记忆穿插于通道墙面与节点空间。把单调的通行廊道打造成展示武汉魅力的微型展厅，让每一位途经旅客沉浸式感受江城城市底蕴。

一期提质改造落幕，是多方协同交出的民生答卷。下一步，中天昱诚公司将持续深耕服务、迭代优化，稳步推进二期北广场配套设施改造，统筹优化通道文化营造、地下空间开发利用与智慧服务升级，以更完善的便民业态、更浓厚的文化氛围，持续提升旅客出行体验，让汉口站真正成为旅客出行的温馨驿站。

百年汉口站，焕新正当时。

国企担当守初心，

护航每段美好旅程。

素材 | 中天昱诚公司

编辑 | 邬丹

审核 | 孙秀莲

微信出品 | Ky开元集团品牌宣传部

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