为你点赞 | 服务暖民心 锦旗表心意
发布时间:
2024-06-04
家住贯中里12号的刘婆婆,由于房屋老旧多年未住,存在管道破损、排水毁坏、楼梯腐朽、屋顶漏水等问题,严重了影响刘婆婆的正常生活。江延公司工程部王根接到报修后,秉持以人为本、为民服务的宗旨,立即上门排查,并迅速确定施工方案。
通过多方走访,王根了解到刘婆婆与一楼邻居因为公共部分区域使用问题存在多年矛盾,不解决彼此的误会,此次施工将寸步难行。为了缓和邻里关系和顺利施工,王根决心啃下这根“硬骨头”。他多次上门调节,耐心地为双方化解,楼上楼下不知道跑了多少遍,经过长达8个月的反复沟通,终于解开了两位老婆婆的心结,握手言和。

问题化解,后期施工顺畅起来。经过两个多月的持续抢修,在江延公司工作人员和施工方的共同努力下,困扰刘婆婆十多年的维修难题终于迎刃而解。她终于安心地回到老地方居住了。
5月31日下午,刘婆婆怀着激动的心情给江延公司送来了火红的锦旗和热情洋溢的感谢信,“情系企业,住户至上,尽职尽责为民服务 ”,简短的16个字表达了她浓浓的感谢之情。洋洋洒洒的感谢信更是诉说心里对江延公司员工们的高度认可。
一面锦旗,一个故事
一封感谢信,一份激励
江延公司始终坚持党建引领“维修先锋”建设,聚焦群众“急难愁盼”问题,千方百计解民忧、纾民困,不断加强基层服务能力建设,不忘初心,以人为本,全心全意提高辖区居民的满意度和幸福感。
家住贯中里12号的刘婆婆,由于房屋老旧多年未住,存在管道破损、排水毁坏、楼梯腐朽、屋顶漏水等问题,严重了影响刘婆婆的正常生活。江延公司工程部王根接到报修后,秉持以人为本、为民服务的宗旨,立即上门排查,并迅速确定施工方案。
通过多方走访,王根了解到刘婆婆与一楼邻居因为公共部分区域使用问题存在多年矛盾,不解决彼此的误会,此次施工将寸步难行。为了缓和邻里关系和顺利施工,王根决心啃下这根“硬骨头”。他多次上门调节,耐心地为双方化解,楼上楼下不知道跑了多少遍,经过长达8个月的反复沟通,终于解开了两位老婆婆的心结,握手言和。
问题化解,后期施工顺畅起来。经过两个多月的持续抢修,在江延公司工作人员和施工方的共同努力下,困扰刘婆婆十多年的维修难题终于迎刃而解。她终于安心地回到老地方居住了。
5月31日下午,刘婆婆怀着激动的心情给江延公司送来了火红的锦旗和热情洋溢的感谢信,“情系企业,住户至上,尽职尽责为民服务 ”,简短的16个字表达了她浓浓的感谢之情。洋洋洒洒的感谢信更是诉说心里对江延公司员工们的高度认可。
一面锦旗,一个故事
一封感谢信,一份激励
江延公司始终坚持党建引领“维修先锋”建设,聚焦群众“急难愁盼”问题,千方百计解民忧、纾民困,不断加强基层服务能力建设,不忘初心,以人为本,全心全意提高辖区居民的满意度和幸福感。
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