为进一步做好疫情防控期间老年的基本生活保障工作，吉年公司积极发挥国企担当，实行送餐不停、关爱不断的服务措施。坚持“共同缔造”理念，发挥党建引领作用，进行疫情防控期间的居家养老服务工作，服务好居民的“最后一公里”。

疫情防控中，吉年公司第一时间与街道社区建立联系，统筹调度人员，组织服务队伍，利用已建立的智慧养老体系以及各类智能设备，迅速摸查辖区内独居、困难老人的信息。线上，通过智慧养老服务平台，利用智能门磁、远程视频等监测设备，实时掌握老人生活状况，了解老人的诉求；线下，由工作人员联合社区志愿者，为老人提供上门服务。

在街道社区统筹调度下，下沉党员、志愿者、吉年公司等分工协作，有力有序，对居民生活“急难愁盼”的各项问题，都予以热切回应，并协调解决。真正做到以实事践初心，以服务暖民心。

为了守护好每一位老人，吉年公司的员工均坚守岗位，随时补位。在服务过程中，每个站点的服务人员积极与社区街道进行沟通，领取保供通行证，点对点前往老人家中进行照护。服务人员每日在工作群中通报健康情况，保障服务顺利开展。部分员工为了不影响正常运营调度工作，直接住在酒店里。疫情当前，每位员工都没有选择置身事外。

为解决社区高龄困难老人就餐问题，吉年公司下属3家幸福食堂，在落实疫情防控措施的前提下，将保障好困难老人基本生活作为工作的重中之重，坚持做到幸福食堂不打烊。通过线上线下为老年居民送餐上门，满足他们的基本生活保障，做好疫情防控的坚强后盾。 

目前，吉年公司下属养老中心均封闭管理。但有这么一群人，他们坚守在养老院，选择与住养老人在一起，共同抗疫。

厨房师傅每天盘点保证库存，确保能提供新鲜的食材，保障长者的每日营养均衡；中心服务人员及时核对药品，保障住养老人的药品充足，严格检测每日生命体征；护理部员工依旧担负日常照护，做好老人的情绪安抚，保证每一位的身心健康。