动态 | 增强危机管理意识 提升应急处置能力，集团开展专题培训
发布时间：
2024-08-13
围绕新媒体格局下的网络舆情危机与应对，艾学蛟教授运用独创的切割理论，结合案例，从事前、事中、事后三个方面深入浅出地为参培人员解读应急处置突发事件的方式方法，让大家深刻认识到增强危机意识的重要性。
艾学蛟教授结合近期热点事件和集团工作实际，深度解析企业应对负面舆情的实操技巧；在遇到纠纷或突发性事件时，如何运用好“空间转移、控制数量、争取时间、控制范围、定性定责”等方式来应对；在提升工作人员自我防范意识的同时，也要掌握与客户沟通的方式方法。艾教授授课内容生动丰富、突出重点，对提高干部员工网络媒介素养、舆情处置和应对等能力水平，具有较强的针对性、指导性和实践性。
在交流与答疑环节，学员们纷纷就自己实际工作中遇到的问题踊跃发言，现场气氛热烈。艾教授与学员面对面进行答疑解惑，讲解问题背后的底层逻辑以及实践中具体的危机管理方法，为今后工作指明方向。参训学员纷纷表示，课程干货十足，课后要持续消化领悟并在工作中灵活运用。
培训最后，魏敏向参训学员提出对今后工作的期望。她表示，进入新媒体纷繁复杂的信息时代，舆情的出现已成为不能回避的话题。随着集团业务的不断拓展，旗下房屋建设、物业管理、养老运营、房屋租赁、资产经营等都与民生领域息息相关。集团全体员工要提高思想认识，高度重视工作中容易引发舆情的敏感、热点问题，学会危机管理与应对，以适应不断变化的市场环境。
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