冲刺半年红

上半年，吉年公司深耕社区，致力于提升居家养老服务的质量与覆盖面，在社区养老服务领域取得显著成效。截至目前，吉年公司已成功运营32家社区养老网点，已覆盖江汉区10条街道，构建起一个紧密联结的服务网络。其中，在全市养老服务机构星级评定中，有3家网点荣获五星，2家获得四星。2024年第一季度，新增设4家服务网点，分别位于花水街、常青街、新华街，进一步扩大服务范围和影响力。

在运营绩效方面，5家中心辐射式网点共配置134张床位，今年1至6月期间，平均入住人数稳定在108人，实现了高达80%的入住率，远超全市平均入住水平约36个百分点。北湖、民航里、江汉里、循礼四地的网点入住率表现尤为突出，分别达到满员的100%、95.2%、79%、76.4%，获得社区一致好评。

面对日益增长的养老服务需求和发展银发经济的新挑战，高效运作的组织架构和高素质的服务团队是企业发展的基石。上半年，为提升管理效率和服务质量，吉年公司对内部组织架构进行全面优化调整，明确各部门职责，试行片区负责管理模式。设立多个片区管理中心，每个中心直接对接辖区内的养老服务站点，实现管理扁平化。促使片区负责人更贴近一线服务，及时掌握客户需求与员工动态，有效解决信息传递滞后性和服务个性化不足的问题。

为打造高品质高素质团队，吉年公司加大培训力度，从基础护理知识到专业护理技能，从职业素养到企业文化，邀请资深讲师授课，结合线上线下混合学习模式，全方位、多层次的培训课程让每一位员工都能成为养老服务的专家。

为落实“品牌化、连锁化、规模化”的发展战略，吉年公司逐步向江汉区外拓展。与武汉市军休六中心签订军休干部居家养老服务协议，为江北片区3个干休所总计1100户军休干部提供居家养老服务。以此为契机，吉年公司建立高标准的居家养老服务体系，并将此模式逐步辐射至江南区域的其他干休所，形成连锁效应，标志着吉年养老在品牌规模化稳步前行。

与此同时，业务拓展并未停歇。与潜江市民政局签署联合打造潜江市吉年医养结合体项目的投资合作协议，以先进的养老服务理念，为潜江老年们提供优质、便利、一体化的医养服务，力求打造一个医疗、康复、养老于一体的新型综合医养服务典范，打响吉年品牌。